Bestellen

Hoe bestel ik bij Budgettrophy?

Als je alle opties hebt aangevinkt, plaats je het product in je winkelwagentje via de groene knop. Vervolgens kan je in de winkelwagen op “afrekenen” klikken om de bestelling af te ronden.

Ik kan een product niet in mijn winkelwagentje plaatsen. Hoe kan dit?

Waarschijnlijk zijn niet alle verplichte opties aangevinkt. Verplichte velden zijn bijvoorbeeld kleur, hoogte en afbeelding. Ook bij een trofee waarbij maar in één maat beschikbaar is, moet de hoogte aangeklikt worden.

Lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Kan ik mijn bestelling aanpassen?

Dit is afhankelijk van de status van je bestelling. Als je bestelling al in verwerking is genomen, kunnen we niks meer wijzigen. Kom je erachter dat je een fout hebt gemaakt, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Zij kunnen je informeren of de wijzigingen nog doorgevoerd kunnen worden.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Dit is afhankelijk van de status van je bestelling. Als je bestelling al in verwerking is genomen, kunnen we de bestelling helaas niet meer annuleren.

Is mijn bestelling gelukt?

Als we je bestelling hebben ontvangen, ontvang je per e-mail een bevestiging. Het kan soms gebeuren dat de orderbevestiging in je ongewenste mail terecht komt. Staat hij hier niet? Neem dan contact op met onze klantenservice, zodat zij je verder kunnen helpen.

Hoe weet ik de status van mijn bestelling?

Als je de bevestigingsmail hebt ontvangen, is je bestelling in verwerking genomen. Zodra de bestelling is verstuurd ontvang je een e-mail met daarin een track & trace code van je bestelling. Via deze link vind je de status van de zending.

Hoe weet ik dat ik veilig shop?

Budgettrophy maakt gebruik van een beveiligde internetomgeving. Je transactiegegevens worden versleuteld verstuurd via een SSL-verbinding. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het slotje in je browser.

Contact per e-mail

We staan voor je klaar!

Stuur een bericht

Telefonisch contact (ma t/m vr 8.30-16.30u)

Ik bel vanuit Nederland

040 209 10 28

Ik bel vanuit België

078 482 494