Commander

Une fois toutes les options cochées, placez le produit dans votre panier en cliquant sur le bouton vert. Vous pouvez ensuite cliquer sur « Commander » pour terminer votre commande.

Toutes les options obligatoires n’ont probablement pas été cochées. Les options obligatoires sont par exemple la couleur, la hauteur et l’image. Même pour les trophées qui ne sont disponibles qu’en une seule taille, il faut toujours cocher la hauteur.
Vous n’y arrivez toujours pas ? Prenez dans ce cas contact avec notre service clients.

Cela dépend de l’état de votre commande. Si votre commande est déjà en cours de préparation, nous ne pouvons plus rien modifier. Si vous découvrez que vous avez fait une erreur, prenez le plus rapidement possible contact avec notre service clients. Il pourra vous dire si les modifications que vous souhaitez peuvent encore être apportées.

Cela dépend de l’état de votre commande. Si votre commande est déjà en cours de préparation, nous ne pouvons malheureusement plus l’annuler.

Après réception de votre commande, nus envoyons une confirmation par e-mail. Il peut arriver que la confirmation de commande se trouve dans votre dossier courrier indésirable. Si elle ne s’y trouve pas, prenez dans ce cas contact avec notre service clients qui vous portera assistance.

Une fois que vous avez reçu le courrier de confirmation de commande, votre commande est en cours de traitement. Dès que la commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un code qui vous permet de suivre votre commande. Ce lien vous indique l’état d’avancement de l’expédition.

Budgettrophy fait usage d’un environnement Internet sécurisé. Les données de votre transaction sont envoyées verrouillées au moyen d’une connexion SSL. Vous reconnaissez les connexions SSL sécurisées au pictogramme en forme de petit cadenas dans votre navigateur.